尊敬的各位讀者:
為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化閱讀環(huán)境,我館高度重視廣大讀者提出的寶貴意見與建議,迅速組織召開專題會議,針對相關(guān)問題,逐一整改,逐一落實(shí)。現(xiàn)將具體整改情況公告如下:
1、優(yōu)化特殊設(shè)施使用管理:優(yōu)先特殊群體(老弱病殘等)的使用需求,尚未使用的桌椅可供給其他讀者使用。在三樓少兒區(qū)專門設(shè)置親子共讀區(qū)座位百余個(gè)(視情況可增加座位),方便家長帶著孩子一起閱讀和自習(xí)。
2、強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范建設(shè):依據(jù)《湖北省公共服務(wù)條例》相關(guān)規(guī)定,開展工作人員服務(wù)規(guī)范專題培訓(xùn),嚴(yán)格按照《條例》要求執(zhí)行,歡迎各位讀者監(jiān)督。
3、完善便民服務(wù)設(shè)施:規(guī)劃增設(shè)直飲水,在三樓、四樓服務(wù)臺添置一次性水杯和紙巾。
4、推進(jìn)節(jié)能減排工作:嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于節(jié)能減排工作的法律、法規(guī),適度調(diào)整空調(diào)溫度。
5、調(diào)整圖書借閱規(guī)則:從7月1日起,借書本數(shù)從原來的2本提升至3本,還書時(shí)間從1個(gè)月延長至2個(gè)月。
請廣大讀者繼續(xù)關(guān)注公共圖書館事業(yè),持續(xù)監(jiān)督圖書館的各項(xiàng)服務(wù),共同推動圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
孝南區(qū)圖書館
2025年6月25日